“院长热线”是学院联系师生的重要桥梁，倾听师生呼声的重要渠道，体现学院形象的重要窗口，也是学院改进作风，提高效率，推动工作的重要手段。

主要职责：

一、沟通学院与广大师生的联系。

二、倾听师生呼声，帮助师生排忧解难。

三、办理解决师生关注的热点、难点问题。

四、接受广大师生的各种意见和建议。

五、督促学院职能部门和服务部门办理热线事宜，维护师生利益。

六、定期对职能部门和服务部门办理热线情况进行通报。

七、督促有关部门对办理热线中的误职、失职者进行处理。